Cómo evitar las estafas en WhatsApp y proteger tu seguridad en línea
WhatsApp se ha convertido en una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo, con más de dos mil millones de usuarios en 180 países.
Sin embargo, esta popularidad también ha atraído a estafadores que intentan robar datos personales y financieros a través de la plataforma propiedad de Meta.
En este artículo, te proporcionaremos información sobre las estafas más comunes en WhatsApp y cómo puedes evitar convertirte en víctima de ellas. Aprenderás a identificar las señales de advertencia y a proteger tus datos y tu privacidad en línea.
¿Qué es WhatsApp?
WhatsApp es una aplicación de mensajería que permite a los usuarios enviar mensajes de texto y grabaciones de voz, realizar llamadas de voz y video, compartir documentos y más. La aplicación utiliza cifrado de extremo a extremo, lo que significa que solo el remitente y el receptor pueden leer los mensajes enviados.
WhatsApp también permite crear copias de seguridad cifradas de tus chats, que se pueden guardar en iCloud o Google Drive. Estos archivos solo se pueden acceder con una contraseña o una clave de cifrado.
¿Qué son las estafas en WhatsApp?
Aunque WhatsApp utiliza cifrado de extremo a extremo para proteger tus conversaciones, aún existen riesgos de estafas en la plataforma. Algunas estafas en WhatsApp involucran a ciberdelincuentes que envían mensajes para engañar a las personas y hacer que compartan información personal o financiera, como contraseñas, números de tarjetas de crédito o números de Seguro Social.
También pueden pedirte que hagas clic en un enlace malicioso haciéndose pasar por un amigo o diseñando una notificación que se asemeja a la de una empresa legítima. Estos enlaces maliciosos pueden infectar tu dispositivo con virus u otro malware y acceder a tus datos.
Los estafadores utilizan esta información para acceder a tus cuentas de correo electrónico, bancarias o de redes sociales. También pueden robar tu identidad para solicitar tarjetas de crédito o préstamos.
Cómo identificar las estafas en WhatsApp
Las estafas en WhatsApp están evolucionando constantemente, lo que hace que algunas de ellas sean difíciles de detectar si no sabes exactamente qué buscar. Afortunadamente, la mayoría de los estafadores utilizan enfoques similares.
Aquí hay algunas señales de advertencia de las estafas en WhatsApp:
Solicitar una acción inmediata: Los mensajes fraudulentos suelen ser alarmantes y afirman que tus cuentas están bloqueadas o que una agencia gubernamental está tomando medidas legales en tu contra.
Errores gramaticales: Los mensajes de texto de empresas legítimas (como los bancos) no tendrán errores ortográficos. Si recibes un mensaje con errores y te piden que tomes medidas en una cuenta personal o sigas un enlace, es probable que sea falso.
Números desconocidos: Realiza una búsqueda rápida en Google para verificar si el número desde el que se envió el mensaje coincide con la identidad que afirman tener. Es posible que descubras que el número no está asociado con la empresa o agencia que mencionan.
Anuncios de premios aleatorios: Algunos mensajes de spam en WhatsApp anuncian que has ganado un premio, incluso si no participaste en un sorteo. Es posible que te pidan que compartas información personal para reclamar tu premio o que hagas clic en un enlace para obtener más detalles.
Enlaces desconocidos: Los spammers pueden utilizar enlaces para hackear tu dispositivo o llevarte a un sitio falso diseñado para robar tus datos. Ten cuidado con los enlaces de números que no reconoces o que te llevan a sitios web que nunca visitas. Algunos enlaces pueden parecer familiares, pero si los examinas detenidamente, a menudo contienen errores ortográficos y letras o números adicionales.
Números de teléfono inusualmente largos: Recibir una oferta de un número de teléfono no identificado de 11 dígitos probablemente sea una estafa. Los mensajes de marketing suelen enviarse desde números de teléfono de seis dígitos, también conocidos como códigos cortos de SMS.
Aunque menos común, algunos estafadores también pueden llamarte a través de WhatsApp. Es mejor no contestar llamadas telefónicas de números que no reconoces. Si contestas, pregunta a qué institución representan y luego ponte en contacto directamente con la empresa o agencia para corroborar lo que te dijeron. Si el llamante te amenaza con la seguridad de un ser querido, llama directamente a esa persona para asegurarte de que esté a salvo.
Estafadores en WhatsApp
Los estafadores en WhatsApp a menudo se hacen pasar por alguien que conoces o por una entidad conocida, como una compañía de tarjetas de crédito o una agencia gubernamental. Por lo general, son muy buenos creando una sensación de urgencia, afirmando que se requiere una respuesta inmediata para evitar un resultado desagradable.
Las técnicas comunes de estafa incluyen mensajes que dicen que un ser querido está en peligro inminente o que necesitas actualizar la información de facturación de una cuenta para evitar cargos. Sin embargo, los estafadores constantemente diseñan nuevos métodos que se alinean con eventos nacionales recientes. Por ejemplo, durante el pico de la pandemia de coronavirus, muchas personas recibieron mensajes con ofertas de curas y pruebas falsas.
Tipos de estafas en WhatsApp
Los principales tipos de estafas en WhatsApp incluyen:
Estafas de emergencia familiar: Estas estafas ocurren cuando alguien se hace pasar por un familiar y se pone en contacto contigo. El estafador puede decir que su teléfono se rompió y que está usando un teléfono sustituto o de un amigo para explicar por qué está llamando desde un número desconocido. Luego te piden dinero urgentemente porque supuestamente les robaron la cartera.
Estafas de secuestro: En este tipo de estafa, los estafadores se ponen en contacto contigo afirmando que han secuestrado a un familiar o amigo. Luego intentan obligarte a pagar un rescate con amenazas de violencia. La estafa puede parecer realista si los delincuentes han obtenido la información del supuesto objetivo (como su nombre o lugares frecuentados) a través de las redes sociales.
Estafas de apoderamiento de cuentas: En estas estafas, las víctimas reciben un mensaje que dice que una de sus cuentas en línea requiere atención inmediata. Estos mensajes suelen afirmar que la cuenta ha sido bloqueada debido a actividades sospechosas o que podría ser suspendida debido a información de facturación desactualizada.
Cuando llamas al número o haces clic en un enlace proporcionado en el mensaje, el estafador te pedirá tu información privada o los detalles de tu cuenta. La persona puede apoderarse de tus cuentas de redes sociales y comenzar a contactar a tus amigos para pedirles dinero.
Estafas de suplantación de agencias gubernamentales: Los estafadores se hacen pasar por empleados gubernamentales o envían un mensaje de texto que parece ser de una agencia oficial, como la Administración del Seguro Social o el Servicio de Impuestos Internos.
La persona luego te pide que pagues una multa o una deuda para evitar acciones legales. Es posible que incluso conozcan algunos de tus datos personales, como tu nombre o dirección. Ten en cuenta que las agencias gubernamentales nunca se comunicarán contigo a través de mensajes de texto, llamadas o correos electrónicos, y mucho menos te dejarán un mensaje de voz.
Estafas de regalos: El objetivo recibe un mensaje que le informa que ha ganado un regalo. Luego se le indica que responda con detalles personales o que siga un enlace para reclamar su premio. Es fácil detectar estas estafas si la notificación del premio corresponde a un sorteo en el que no participaste o si te piden algún tipo de pago. Si no estás seguro acerca de la autenticidad de un sorteo, ponte en contacto directamente con la marca a través de su sitio web o redes sociales para verificarlo.
Estafas de criptomonedas: Las estafas de criptomonedas están en aumento y consisten en delincuentes que se hacen pasar por expertos en finanzas y ofrecen oportunidades de inversión demasiado buenas para ser verdad. También pueden aconsejarte que transfieras tus fondos de inversión existentes desde un intercambio de criptomonedas legítimo hacia uno fraudulento que ellos controlan.
Estafas románticas en línea: Las estafas románticas son especialmente frecuentes en sitios de citas en línea como Tinder o eHarmony. Sin embargo, una vez que te emparejas con alguien a través de estos servicios de citas, el estafador puede intentar llevar la conversación a WhatsApp. En WhatsApp, el estafador puede intentar conectarse emocionalmente contigo, a veces profesar su amor eterno y afirmar que está dispuesto a dejar su vida actual para estar contigo. Luego, comienzan a pedir dinero con la excusa de necesitar ayuda financiera.
Estafas de trabajo y formación: Las personas que buscan empleo y están interesadas en recibir capacitación para mejorar sus posibilidades de ser contratadas pueden ser otro objetivo lucrativo para los estafadores. Estos delincuentes ganan dinero ofreciendo capacitación o experiencia laboral a desempleados o personas recientemente despedidas a cambio de una suma de dinero. La capacitación suele ser de muy baja calidad o simplemente no se lleva a cabo. Anuncian productos y servicios falsos en sitios web o a través de las redes sociales, prometiendo a los participantes un trabajo garantizado al final, solicitando un depósito por adelantado.
Estafas de ventas en línea: Ya sea que compres a través de un sitio web o a través de Facebook Marketplace, los estafadores pueden engañarte con productos que no llegan, son falsos o simplemente no existen. Según Mark, los estafadores en ventas en línea están cada vez más ingeniosos. Sus sitios web a menudo tienen un alto rango en las búsquedas de Google porque son muy buenos para trabajar con los algoritmos. Cuando las empresas de tecnología los atrapan a través de las quejas de las víctimas, ya han desaparecido. Algunas señales de advertencia son: una oferta que parece demasiado buena para ser verdad, una dirección web inusual o una variación extraña de un nombre de marca legítimo.
Estafas de corredores fantasmas: Los jóvenes, en particular, corren el riesgo de ser engañados por estafadores que venden pólizas de seguro de automóviles inválidas a precios irrealmente bajos. Estos corredores fantasmas ofrecen seguros falsos, proporcionan certificados falsos o presentan información falsa a una compañía de seguros para obtener primas más bajas y quedarse con la diferencia. La aseguradora informó un aumento del 31 por ciento en el fraude de pólizas en los primeros tres meses de 2023 y un aumento del 143 por ciento en los casos de corredores fantasmas que llevaron a la policía en el último año. Los delincuentes a menudo anuncian en las redes sociales, en foros en línea y en universidades y bares. Las víctimas rara vez saben que han sido objetivo hasta que intentan presentar un reclamo.
Estas son solo algunas de las estafas más comunes en WhatsApp. Es importante estar atento y saber cómo protegerse de los estafadores. En la siguiente sección, te proporcionaremos algunos consejos sobre cómo evitar las estafas en WhatsApp y proteger tu seguridad en línea.
Cómo evitar las estafas en WhatsApp
Tomar medidas para protegerte de las estafas en WhatsApp comienza por conocer los tipos más comunes de estafas y saber cómo identificar las señales de advertencia. Aquí tienes algunos consejos adicionales para evitar convertirte en víctima de las estafas en WhatsApp:
Ten cuidado con los mensajes que piden dinero: Si alguien te pide dinero a través de WhatsApp, incluso si afirma ser un miembro de tu grupo de trabajo o vecinos, debes estar en alerta. Los estafadores pueden hackear cuentas o hacerse pasar por miembros del grupo para solicitar dinero o pedir donaciones.
Verifica los números y las identidades: Si recibes un mensaje de alguien que afirma ser un familiar o amigo, realiza una llamada para verificar su identidad antes de enviar dinero o compartir información sensible.
Presta atención a los errores gramaticales: Los mensajes legítimos de empresas o agencias no contienen errores ortográficos. Si recibes un mensaje con errores y te piden que tomes medidas en una cuenta personal o sigas un enlace, es probable que sea una estafa.
Investiga los números desconocidos: Realiza una búsqueda en línea para verificar si el número que te envió el mensaje está asociado con la empresa o agencia que afirman representar.
Desconfía de los premios aleatorios: Si recibes un mensaje anunciando que has ganado un premio en un sorteo en el que no participaste, ten cuidado. No compartas información personal para reclamar el premio y verifica la autenticidad del sorteo directamente con la marca a través de su sitio web o redes sociales.
Cuidado con los enlaces desconocidos: Evita hacer clic en enlaces de números que no reconoces o que te llevan a sitios web que nunca visitas. Los enlaces maliciosos pueden infectar tu dispositivo con virus o robar tus datos.
No confíes en números de teléfono inusualmente largos: Los mensajes de marketing suelen enviarse desde números de teléfono de seis dígitos, también conocidos como códigos cortos de SMS. Si recibes una oferta de un número de teléfono desconocido de 11 dígitos, es probable que sea una estafa.
No compartas información personal con desconocidos: Evita compartir información confidencial, como números de tarjetas de crédito o números de Seguro Social, con personas que no conoces o que no puedes verificar de manera confiable.
Configura la autenticación de dos factores: La autenticación de dos factores es una medida de seguridad adicional que puedes habilitar en WhatsApp. Esto evita que los estafadores accedan a tu cuenta si intentan abrirla desde otro dispositivo móvil.
Bloquea las cuentas sospechosas: Si recibes mensajes de WhatsApp de cuentas sospechosas o desconocidas, bloquéalas para evitar futuras interacciones.
Recuerda que la prevención es la mejor defensa contra las estafas en WhatsApp. Mantén tus dispositivos actualizados, utiliza contraseñas seguras y mantente informado sobre las últimas tácticas utilizadas por los estafadores.
Qué hacer si fuiste víctima de una estafa
Si crees que has sido víctima de una estafa en WhatsApp o en línea, hay algunas medidas que puedes tomar para minimizar el impacto y protegerte:
Informa a las autoridades: Denuncia la estafa a la policía y presenta un informe en línea en el sitio web de la unidad de delitos cibernéticos de tu país.
Informa a WhatsApp: Utiliza la función de informe de WhatsApp para alertar a la plataforma sobre la cuenta o el mensaje sospechoso.
Cambia tus contraseñas: Si compartiste información confidencial, cambia las contraseñas de tus cuentas en línea, incluidas las redes sociales, el correo electrónico y la banca en línea.
Monitorea tus cuentas y crédito: Revisa tus cuentas bancarias y tarjetas de crédito para detectar transacciones sospechosas. Considera establecer alertas de actividad para recibir notificaciones de actividad inusual en tus cuentas.
Protege tu identidad: Si compartiste información personal, como tu número de Seguro Social, considera congelar tu crédito para evitar que los estafadores abran nuevas líneas de crédito en tu nombre.
Mantente informado: Actualízate sobre las últimas estafas en línea y las medidas de seguridad recomendadas. Sigue las noticias y los recursos confiables para mantenerte al tanto de las nuevas tácticas utilizadas por los estafadores.
Recuerda que la prevención y la educación son clave para protegerte de las estafas en línea. Mantente alerta, confía en tu intuición y sigue estos consejos para proteger tu seguridad en WhatsApp y en todas tus actividades en línea.
