Volar en avión puede ser una experiencia emocionante y llena de anticipación por el destino, pero también puede ser una fuente de frustración tanto para los pasajeros como para el personal de a bordo. Los asistentes de vuelo, quienes tienen la responsabilidad de garantizar la seguridad y el bienestar de todos a bordo, a menudo se enfrentan a una variedad de comportamientos y acciones de los pasajeros que pueden resultar sumamente irritantes.
Ser descortés y condescendiente
Una de las principales quejas de los asistentes de vuelo es el trato irrespetuoso y condescendiente que reciben de algunos pasajeros. Estos pasajeros pueden hablar de manera grosera, hacer demandas irrazonables o incluso culpar al personal por retrasos o problemas fuera de su control. Los asistentes de vuelo tienen que mantener la compostura y la profesionalidad en todo momento, pero este tipo de comportamiento puede ser sumamente desgastante.
Ser demasiado físico
Otro comportamiento que molesta a los asistentes de vuelo es cuando los pasajeros son demasiado físicos, ya sea tocando al personal sin permiso o invadiendo su espacio personal. Esto puede hacer que los asistentes de vuelo se sientan incómodos y vulnerables, lo cual puede afectar negativamente su capacidad para realizar sus tareas de manera efectiva.
Como pasajero, es importante mantener un respeto apropiado por el espacio personal de los asistentes de vuelo. Evite tocarlos o invadir su espacio sin su consentimiento expreso. Si necesita asistencia, hágaselo saber de manera cortés y espere a que ellos se acerquen a usted.
Abusar del botón de llamada
El botón de llamada en el asiento es una herramienta importante para que los pasajeros puedan solicitar asistencia cuando la necesiten. Sin embargo, algunos pasajeros abusan de este botón, presionándolo constantemente por razones triviales o incluso de manera caprichosa. Esto puede causar frustración y estrés en los asistentes de vuelo, quienes tienen que atender a múltiples solicitudes al mismo tiempo.
Coquetear de manera inapropiada
Lamentablemente, algunos pasajeros intentan coquetear con los asistentes de vuelo de una manera que resulta incómoda e inapropiada. Esto puede ir desde comentarios sugestivos hasta insinuaciones más explícitas. Los asistentes de vuelo tienen que mantener una relación profesional con los pasajeros, y este tipo de comportamiento puede hacerlos sentir acosados y vulnerables.
Culpar al personal por retrasos o problemas
Cuando surgen retrasos o problemas durante un vuelo, algunos pasajeros tienden a culpar directamente a los asistentes de vuelo, a pesar de que muchas veces estos eventos están fuera de su control. Esto puede generar frustración y estrés en el personal, quienes ya tienen suficiente trabajo manteniendo la calma y atendiendo a las necesidades de los pasajeros.
Como pasajero, es importante mantener la calma y entender que los asistentes de vuelo no son responsables de todos los problemas que puedan surgir durante el vuelo. En lugar de culparlos, trate de ser comprensivo y paciente. Si tiene alguna queja, hágasela saber de manera cordial y constructiva, pero evite descargar su frustración en el personal.
Como pasajeros, es importante ser conscientes de cómo nuestras acciones pueden afectar a este personal dedicado y mantener una actitud respetuosa y comprensiva durante todo el vuelo. Siguiendo estas pautas, podemos contribuir a crear un ambiente más agradable y seguro para todos a bordo.
