En la era digital, las redes sociales y las aplicaciones de mensajería instantánea se han convertido en herramientas indispensables para la comunicación. WhatsApp, en particular, ha revolucionado la forma en que nos conectamos con amigos, familiares y colegas en todo el mundo. Sin embargo, en los últimos tiempos, muchas personas en han informado recibir llamadas y mensajes de números internacionales con códigos postales desconocidos. Estas comunicaciones sospechosas generan miedo e incomodidad, y es importante comprender las razones detrás de ellas y cómo protegerte.
¿Por qué recibes llamadas y mensajes internacionales?
Las llamadas y mensajes internacionales en WhatsApp pueden tener varias razones. En algunos casos, alguien que tiene tu número de teléfono registrado en su agenda puede estar tratando de comunicarse contigo desde otro país. Sin embargo, esta acción también puede estar acompañada de malas intenciones, como estafas o suplantación de identidad. Además, si has habilitado la función de recibir llamadas de números desconocidos en WhatsApp, es posible que alguien que no tengas registrado en tu agenda te esté llamando desde otro país. Esto ha llevado a muchos usuarios a quejarse en redes sociales sobre las incontables llamadas internacionales que han recibido desde lugares como Malasia, Kenia, Vietnam y Etiopía.
Delitos de ciberdelincuencia asociados a WhatsApp
Las llamadas y mensajes internacionales sospechosos en WhatsApp están relacionados con delitos de ciberdelincuencia que buscan engañar a las personas para obtener información personal o realizar transacciones fraudulentas. Algunos de los delitos más comunes son:
Phishing
El phishing es un delito en el que los ciberdelincuentes envían mensajes fraudulentos con el objetivo de atraer a las víctimas a sitios web falsos. Estos mensajes suelen solicitar información personal, como contraseñas y datos bancarios.
Vishing
El vishing combina una llamada telefónica fraudulenta con información obtenida previamente desde internet. Los ciberdelincuentes suelen utilizar esta táctica después de realizar phishing para obtener el token digital o la clave SMS de la víctima y llevar a cabo transacciones financieras fraudulentas.
Smishing
El smishing comienza con el envío de mensajes de texto o WhatsApp en los que los ciberdelincuentes se hacen pasar por entidades bancarias. Estos mensajes alertan a las víctimas sobre supuestas compras sospechosas con sus tarjetas de crédito, con el objetivo de obtener información confidencial.
Cómo evitar llamadas y mensajes internacionales sospechosos en WhatsApp
Aunque la ciberdelincuencia puede ser un problema preocupante, existen medidas que puedes tomar para protegerte.
Mantén tus datos personales visibles solo para tus contactos: configura tu privacidad en WhatsApp para que solo tus contactos puedan ver tu información personal.
Bloquea y reporta llamadas sospechosas: si recibes una llamada de un número desconocido o sospechoso, utiliza la función de bloqueo y reporte de WhatsApp. Mantén presionada la llamada en el registro y selecciona «Denunciar la llamada». Elige la razón que mejor describa tu situación y envía el informe a WhatsApp.
Renueva periódicamente tus tarjetas bancarias: para evitar el fraude financiero, es importante renovar periódicamente las tarjetas bancarias y asegurarte de desactivar la opción de compras por internet cuando no la necesites.
No proporciones información confidencial por teléfono: si recibes una llamada de alguien que se hace pasar por un trabajador de una entidad financiera, evita proporcionar información confidencial por teléfono. Siempre verifica la identidad de la persona y comunícate directamente con la institución para confirmar la legitimidad de la llamada.
Mantén un perfil restringido en redes sociales: evita mostrar información personal o familiar de acceso público en tus perfiles de redes sociales. Esto puede ayudar a reducir la posibilidad de ser víctima de suplantación de identidad.
Utiliza sitios seguros y tiendas oficiales: al iniciar sesión en diferentes plataformas y al descargar aplicaciones, asegúrate de utilizar sitios seguros y tiendas oficiales. Esto reduce el riesgo de descargar aplicaciones maliciosas o compartir información con sitios fraudulentos.
Instala software de ciberseguridad: para proteger tus dispositivos de posibles amenazas, instala un software de ciberseguridad en tus laptops, computadoras y otros dispositivos. Esto puede ayudar a detectar y prevenir ataques cibernéticos.
Recuerda que la prevención es fundamental para protegerse de la ciberdelincuencia. Mantente informado sobre las últimas técnicas utilizadas por los estafadores y comparte esta información con tus seres queridos para ayudarles a evitar caer en sus trampas. Para protegerte, es importante mantener tus datos personales seguros, bloquear y reportar llamadas sospechosas, renovar periódicamente tus tarjetas bancarias y utilizar sitios seguros. Al tomar estas medidas, puedes disfrutar de una experiencia segura en WhatsApp y evitar ser víctima de estafas o suplantaciones de identidad.
